TERAPIA ONLINE (videochamada)

Seguem algumas informações e cuidados necessários para a realização de ATENDIMENTO POR VIDEOCHAMADA, para que você possa entender melhor como se dá: 

►A abordagem utilizada é a fenomenológico-existencial, na linha da Logoterapia (terapia centrada no sentido). Porém, eventualmente, diante de demandas específicas (por exemplo, transtornos fóbicos ou ansiosos, com padrões de comportamento esquiva disfuncional), técnicas cognitivo-comportamentais pdoem ser usadas para mitigar os efeitos de sintomas negativos proeminentes.

►Para além da abordagem teórica, o psicólogo sempre norteará sua prática pelos princípios éticos previstos no Código de Ética do Psicólogo (Resolução CFP nº10/2005). Portanto, os atendimentos deverão ser subsidiados por conhecimentos e técnicas fundamentados na ciência psicológica e na legislação profissional. Para atendimento online, utilizará recursos de tecnologia da informação e comunicação adequados do ponto de vista teórico, metodológico, técnico e ético da Psicologia, visando a adequada prestação dos serviços, o cumprimento dos objetivos do trabalho e o melhor benefício dos usuários.

►No horário agendado, o psicólogo realizará a chamada de video (skype);

►As sessões por videochamada tem a duração de uma sessão presencial (50min~60min).

►Para o atendimento, é fundamental que você esteja em um local tranquilo e reservado, onde não seja interrompido(a) e possa ter privacidade para falar e ouvir;

►Prefira utilizar PC ou notebook ao invés de celular, a não ser que vc tenha suporte/sustentação do mesmo durante a conversa;

►Recomenda-se fortemente o uso de fones de ouvido com microfone (daqueles que utilizamos em celulares) ou headset para garantir a privacidade da conversa;

►Se possível, dê preferência para uso de rede wifi ao invés de dados de telefonia celular, a não ser que esta última seja mais estável que a primeira;

►Não utilize computadores públicos (lan house, trabalho, faculdade, pc's compartilhados etc.);

►Não é permitido gravar as sessões;

►Certifique-se de estar online e visível antes da hora combinada; Em caso de não atender, novas chamadas para o seu usuário (skype) ou número (whatsapp) serão feitas até 15min após o horário agendado. Após esse período será necessário que você retorne às chamadas e/ou entre em contato.

Atendimentos de urgência ou emergência só poderão ocorrer na modalidade presencial, conforme artigos 6º, 7º e 8º da Resolução CFP nº 11/2018.

►O psicólogo, por sua vez, possui espaço específico reservado para a realização das sessões, com o devido isolamento acústico e de maneira que não ocorram interrupções durante os atendimentos. As chamadas são realizadas a partir de computador com especificações técnicas (hardwares e softwares) adequadas para esse tipo de uso, dedicado ao uso profissional, a fim de garantir qualidade, segurança e sigilo dos atendimentos. Faz uso de fone de ouvidos e microfone durante todo o atendimento. A conexão estabelecida é por wifi (rede particular fechada) com acesso restrito e dados criptografados.

 


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